Condition de retour
À l’arrivée du livreur, vous avez la possibilité de refuser la marchandise. Dans ce cas, les frais de livraison devront être réglés directement au livreur.
Retours pour les commandes
Les retours sont acceptés uniquement si les articles :
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N’ont pas été portés ni lavés,
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Sont dans leur emballage d’origine,
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Sont neufs,
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Ne dégagent aucune odeur,
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Les étiquettes sont intactes,
Frais et modalités
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Les frais de retour et de transfert de paiement, à l’achat ou au remboursement, sont à la charge du client.
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Nous recommandons d’envoyer un livreur avec l’article à retourner : le montant pourra alors lui être remis
Remboursement
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Les remboursements se font uniquement une fois que nous aurons reçu et vérifié les articles.
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Le montant remboursé correspond exactement au montant reçu en FCFA.